Bankowość
Ewolucja w stronę bardziej dochodowego, opartego na usługach modelu biznesowego, przy jednoczesnym stawianiu czoła dodatkowym żądaniom w stosunku do operacji bankowych i infrastruktur.
Ubezpieczenia
Optymalizacja łańcucha wartości klienta, od momentu pozyskania nowego klienta, poprzez cross-selling i up-selling aż do pobierania opłat od istniejących posiadaczy polis.
Sprzedaż detaliczna
Zwiększenie zadowolenia i standardu życia u nowo pozyskanych klientów jak również poprawa rentowności istniejących klientów.
Telekomunikacja
Zwiększenie przychodów i rentowności, poprzez zmniejszenie rotacji klientów oraz zapewnienie sprawnej obsługi klienta jak i utrzymania trwałej przewagi nad konkurencją.
Narzędzia
Zwiększenie wydajności pracy i obsługi klienta, poprzez optymalizację front-end i back-end procesów oraz infrastruktury.
Mellon Group of Companies
Mellon to dynamicznie się rozwijająca międzynarodowa grupa oferująca specjalistyczne rozwiązania i usługi ukierunkowane na ułatwianie transakcji i kontaktów ...
Zapisz się do naszego newslettera Poznaj aktualności i spostrzeżenia Mellon Group.Bądź pierwszy!
Aktualności i spostrzeżenia
Doświadczenie klienta (CX*) podczas kontaktu z firmą nabiera coraz większego znac...
„Technologia na rzecz biznesu” była tematem przewodnim XI Forum Technologii Bankowo...
Informacje kontaktowe
- Mellon Poland
Al. Jerozolimskie 162,
02-342 Warszawa, Poland - +48 22 57 25 300
- +48 22 50 16 760
- office.pl@mellongroup.com
